La Comunidad capacita a más de 300 profesionales del turismo en inteligencia artificial en el primer semestre del año

Más de 300 profesionales del turismo en la Región de Murcia han recibido formación en inteligencia artificial (IA) durante el primer semestre de 2023. Esta iniciativa, impulsada por el Centro de Cualificación Turística, está financiada con fondos Next Generation EU y tiene como objetivo mejorar la competitividad del sector y acelerar su transformación digital.

La formación se ha centrado en dotar a los participantes de herramientas y conocimientos necesarios para integrar la IA en sus procesos laborales. Esto incluye desde la optimización de la atención al cliente hasta la mejora de la gestión de recursos y la personalización de servicios.

El consejero de Turismo, Marcos Ortuño, destacó la importancia de esta capacitación: “La inteligencia artificial es una herramienta clave para el futuro del turismo. Con estas formaciones, buscamos que los profesionales de la Región se adapten a las nuevas demandas del mercado y aprovechen las oportunidades que ofrece la digitalización”.

La iniciativa forma parte de un plan más amplio para la modernización del sector turístico en Murcia, que ha sido gravemente afectado por la pandemia. La adopción de tecnologías avanzadas es vista como un paso crucial para recuperar y potenciar la actividad turística en la región.

Además de la formación en IA, el Centro de Cualificación Turística ha programado otras actividades y cursos que se alinean con la estrategia de transformación del sector. Estos incluyen talleres sobre marketing digital, sostenibilidad y gestión de experiencias turísticas.

El uso de la IA en el turismo no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también permite a las empresas ofrecer experiencias más personalizadas y adaptadas a las necesidades de los clientes. Esto es especialmente relevante en la Región de Murcia, un destino que busca posicionarse como un referente en innovación turística.

Con esta formación, se espera que los profesionales del sector puedan implementar soluciones tecnológicas que les permitan competir en un mercado cada vez más globalizado y exigente. La inversión en capacitación es fundamental para asegurar que la Región de Murcia no solo recupere su nivel de actividad, sino que también lo supere.

Para más información sobre la formación y otras iniciativas en el sector turístico, se puede visitar la página de Cs o consultar la Guía de la Región de Murcia.