La Comunidad expone el modelo de atención y gestión de la Agencia Tributaria regional en un encuentro de administraciones

La Comunidad expone el modelo de atención y gestión de la Agencia Tributaria regional en un encuentro de administraciones La secretaria general de Hacienda participa en Logroño en un foro nacional en el que ha compartido algunas medidas innovadoras de la ATRM como la Oficina Virtual de Atención Tributaria o la utilización de un lenguaje claro La secretaria general de la Consejería de Hacienda, Sonia Carrillo, junto al resto de representantes autonómicos. .

Una delegación de la Agencia Tributaria de la Región de Murcia ha participado esta semana en Logroño en el IV Foro de intercambio de mejores prácticas entre las administraciones tributarias estatales y de las comunidades autónomas.

Durante este encuentro celebrado en la capital de La Rioja, los representantes de la Agencia Tributaria regional expusieron algunas de las medidas innovadoras del modelo de gestión y atención de este organismo como la Oficina Virtual de Atención Tributaria (OVAT), una herramienta pionera que se acaba de poner en marcha y que en una primera fase permite a los ciudadanos realizar desde su ordenador o dispositivo móvil todo el trámite de confección, pago y presentación del Impuesto de Transmisiones Patrimoniales por la compra de un vehículo. 

El pago telemático de los impuestos, precisamente, ha experimentado un notable incremento durante los últimos años gracias a la introducción de nuevas medidas y canales como la posibilidad de pagar a través de Bizum. 

El número de contribuyentes que emplearon los canales telemáticos para abonar sus tributos, en concreto, ha pasado de 215.607 en el año 2021 a los 436.885 del pasado año 2025. 

La recaudación obtenida a través de los canales telemáticos se ha duplicado también en ese periodo, pasando de 28,4 millones de euros en 2021 a superar los 56 millones de euros durante el último ejercicio.